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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité établit le mode de traitement et de protection de tout renseignement que vous ayez fourni à DUALIA lors de l'utilisation de ce site web. DUALIA s'engage à garantir la protection de votre confidentialité. Il est probable qu'on vous demande de nous fournir certains renseignements vous permettant ultérieurement d'être identifié au moment de l'utilisation de ce site web. Toutefois, soyez sûr que ces renseignements seront uniquement utilisés conformément à ce qui est établi par la présente politique de confidentialité.

Quels sont les renseignements que nous recueillons?

Nous recueillons des renseignements vous concernant lors de votre inscription sur notre site ou lors du procédé de remplissage du formulaire.
Lors de la réalisation d'une commande ou lors du processus d'inscription à notre site web, vous serez logiquement amené à introduire votre nom, votre adresse, votre e-mail ou tout renseignement pertinent en matière de services ou d'offres adressés aux clients.

Quel usage Dualia fait-elle de vos renseignements?

Tout renseignement recueilli peut fait l'objet des usages suivants:

  • Améliorer notre site web (nous tâchons de fournir des efforts continus afin d'améliorer le contenu de notre site web par le biais des renseignements recueillis ainsi que du feedback que vous nous faites parvenir).
  • Améliorer notre service d'attention au client (les renseignements recueillis nous permettent de répondre de manière plus effective à vos demandes de service en tant que client et à satisfaire vos besoins en matière de support technique).
  • Entreprendre des transactions:
    Les renseignements recueillis, aussi bien d'ordre public que privé, ne seront pas mis à la vente, ni transférés, ni en aucun cas cédés à d'autres compagnies sans votre consentement préalable. En somme, l'utilisation des dits renseignements aura uniquement trait à la prestation concernant le produit ou le service requis par le client.
  • L'envoi périodique d'e-mails. Le courrier électronique fourni pour la gestion de votre commande pourra être utilisé pour vous informer et vous mettre à jour à propos de votre commande, ainsi que pour la réception occasionnelle de nouvelles concernant la compagnie, de mises à jour, de produits similaires, de renseignements à propos du service, etc.
  • Le maintien du registre interne.
  • Nous pourrions faire usage des renseignements recueillis pour améliorer nos produits ainsi que nos services.
  • Nous pourrions vous envoyer périodiquement des courriers promotionnels à propos de nouveaux produits, d'offres spéciales ou d'autres informations qui pourraient faire l'objet de votre intérêt via le courrier dont vous nous avez fait part.

De temps en temps, nous pourrions également faire usage des renseignements recueillis pour personnaliser le site web conformément à vos intérêts.

Comment DUALIA procède-t-elle à la protection de vos renseignements?

Nous avons mis en place une gamme variée de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos renseignements personnels.

Utilise-t-on des cookies à DUALIA?

Nous n'utilisons pas de cookies.

DUALIA dévoile-t-elle des renseignements recueillis à des parties tierces?

DUALIA ne vend pas, n'exploite pas commercialement, ni transfère vos renseignements d'identification personnelle à des parties tierces. Ce propos n'inclut pas des parties tierces jouissant de notre confiance et qui nous prêtent une assistance ayant trait à la mise en marche de notre site web, à la bonne marche de notre commerce ou à fournir vos services, à condition que les dites parties s'engagent à respecter la confidentialité de renseignements recueillis. Nous pourrions être amenés à dévoiler les renseignements recueillis dans les cas où il convient d'agir conformément à la loi, pour une application correcte des politiques de notre site web, pour protéger la propriété, nos droits ou les droits de tiers, ou pour le maintien de la sécurité. En revanche, les renseignements recueillis qui n'ont guère trait à l'identification personnelle du visiteur pourront être fournis à des parties tierces en vue d'en faire un usage publicitaire, de marketing, etc.

Liens à des parties tierces

Occasionnellement, et à notre seule discrétion, notre site web pourrait contenir des liens à d'autres sites web que nous estimons intéressants. Néanmoins, une fois que vous aurez accédé à ces links pour quitter notre site, nous portons à votre connaissance que les contenus de ces sites échappent totalement à notre contrôle. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables de la protection ni de la confidentialité de toute information que pourriez fournir lors de vos visites aux dits sites puisque ces derniers ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. Veuillez prendre vos précautions et lire attentivement la politique de confidentialité mise en place dans les sites web en question.

Une Politique de Confidentialité Uniquement Online

La présente politique de confidentialité concerne uniquement les renseignements recueillis à travers notre site web et non pas les renseignements recueillies offline.

Termes et Conditions

Nous nous prions de bien vouloir visiter la section consacrée aux Termes et aux Conditions Générales et qui comprennent l'usage, la clause de non-responsabilité, les limitations de responsabilité régissant l'usage de notre site web www.byvox.com.

Votre consentement

En utilisant notre site web, vous autorisez par la sorte DUALIA à recueillir vos renseignements et vous nous faites également part de votre consentement concernant notre politique de confidentialité.

Sécurité

Nous nous engageons à nous porter garant de la sécurité de vos renseignements. Nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et fonctionnelles permettant de sauvegarder et de protéger les renseignements recueillis online dans le but de prévenir tout type d'accès ou de divulgation non autorisé.

Modifications concernant notre Politique de Confidentialité

DUALIA pourrait effectuer des modifications de la présente politique de temps à autre moyennant la mise à jour du présent site. Nous vous invitons à vérifier le contenu du présent site de temps à autre pour vous assurer que les modifications vous conviennent.
La dernière modification de la présente politique date du 10/Juillet/2012.

Questions

Si vous souhaitez changer tout renseignement que vous nous ayez fourni, ou si avez des questions à nous poser à propos de notre Politique de Confidentialité, n'hésitez pas à nous joindre aux courriers suivants: byvox@byvox.com ou support@byvox.com.